屹天协同办公OA


屹天协同办公OA

时间: 2008-07-03 点击:  [字体: ]

    传统的管理方式造成整个单位办公环境的混乱、无序、推诿、低效等问题时有发生,显然无法满足新形势下发展的需要,人们需要用先进的生产工具来提高企业的办公效率,因此企业需要一套规范化的管理模式,让所有的工作不但能有条不紊,还能节省时间、成本并提高效率。
    屹天信科OA协同办公系统是一套完全基于B/S架构的网络办公系统,采用最新的.net平台开发,功能设计充分体现以人为本的管理理念,是一套高效的办公软件,它具有以下功能:日程管理、工作日志、站内短信、内部沟通、客服中心、留言管理、文件管理,并提供功能强大的任务流程自定义功能,事务交办、需求意向、客户跟踪、客户服务等等,任流程轻松定义,可根据不同的企业、不同的需求快速定义企业级的工作流,系统的可扩展性得到完美体现。系统功能实现尽量体现简洁、易用而又保留OA功能的完整性及扩展性的特点,尽量抛开传统OA复杂的流程设置工作,企业只需简单的配置及培训即可投入使用,降低了企业实施导入的复杂性,使中小企业能轻松驾驭。

功能简介:
一、任务流程
    功能强大的工作、任务流程设置功能,全面支持流程或团队流程作业方式,而且可跟客户直接关联,可设置任务是否公开,当任务设置为公开时,客户可在网站的自助服务平台(客服中心),中查询与自己相关的任务的客服记录,及时了解任务进行情况,充分体现与客户的互动。流程设置简单明了,任务创建、任务流转操作简便直观,任务记录根据时间先后以流水形式记录,任务跟踪记录一目了然。该功能还支持任务附件上传功能,任务所有相关信息的关联性得到充分体现,查询浏览轻松完成。用户还可根据任务的紧急情况设置任务的优先级别,以及任务更新的及时提醒,使用户能有条不紊的跟踪及处理这些任务,大大提升了工作的效率。
    ●  任务添加及编辑界面,可进行任务的创建、编辑、流转、上传附件、设置优先级、添加记录等操作。


    ●  任务流程定义界面,支持流程作业或团队作业,可指定创建人、执行人、任务团队,可自由设置任务的流程,各任务流程间只需要用”|”间隔,操作十分简便。


    ●  会员自助服务平台任务查询界面,用户可以登录网站提供在自助服务平台进行任务客服记录的查询,与企业进行良性互动。


    ●  任务更新提醒,当任务更新后,相关用户可以实时得到任务更新的提示。


二、日程管理
    紧密围绕客户进程,提醒每天工作备忘。支持个人日程添加修改、日程的及时提醒功能、可通过设定预约他人,还可以按月、按周、按天来浏览日程安排,充分体现人性化。具有部门日程查看权限的人员,还可以查看本部门所有人员的日程安排,方便管理者及时了解本部门人员的工作调配情况。
    ●  日程添加界面


三、工作日志
    工作日志是企业管理者获得员工的工作汇报的一个有效的工具,并可作为对员工工作质效考核的一部分。员工不但可以利用该功能填写自己的工作进度、工作心得、工作总结,还可以作为员工意见反溃的一个有效途径。有部门日志浏览权限的管理者,可以浏览本部门所有员工的工作日志记录,及时了解本部门员工的工作情况。
    ●  日志添加界面,可进行日志的添加及编辑操作。


四、站内短信
    内部沟通的有效工具,类似于电子邮箱的功能。主要功能是对自己的站内短信的收发、管理,还有邮件的提醒功能。
    ●  内部短信编辑界面,用于编辑发送站内短信。


    ●  站内短信列表界面,可对本人的站内短信进行管理,执行浏览、删除、回复操作。


五、内部沟通
    内部即时沟通工具,类似于MSN的聊天窗口,使用简便。功能实现无需安装任何插件,与系统无缝连接,支持表情、图片、文件的发送。具有实时的提醒功能,是内部沟通必不可少的工具。该功能的实现,相当于免费增加一种企业内部沟通的有效途径,方便快捷、提高工作效率,对于某些限制聊天软件使用的企业无疑具有极大的意义。
    ●  聊天窗口,实时的与企业内部在线员工进行沟通,支持表情、图片、文件的发送。


    ●  系统左下角提醒区域,用于任务、短信、即时信息的提醒。


    ●  点击联系人列表中的小人头像便可打开聊天窗口


六、客服中心
    在线客服是屹天信科开发的一套功能完整,并完全与网站管理系统无缝连接的网站功能,可在管理系统中自由的设定在线客服,并且挂接方便,大大的降低了网站建设所需费用投入。该功能增强了网站与访客(这可是你的潜在客户哦)的互动性,使网站具备提供24小时不间断的在线服务,提高了网站对潜在客户的开发能力。应用该功能后将使网站对企业的价值获得很好提升及体现。
    ●  在线客服在网站页面上显示效果,鼠标移开则自动隐藏,不影响网站整体显示效果。


    ●  在线客服设定界面,轻松设定在线客服人员。


七、留言管理
    实用的客户在线反馈信息处理功能,该功能保证客户在网站上的反馈信息得到及时处理,并记录下处理状态。
    ●  客户在线反馈界面,网站浏览者(客户)可以即时向企业反馈信息,与企业取得联系。


    ●  客户的在线反馈列表,使客户在网站上的反馈信息得到及时处理。


八、文件管理
    功能强大的网络文件管理功能,提供创建、移动、删除目录功能,支持文件的本地上传及网络上传、支持多文件同时上传及文件自动重命名功能。是企业内部实现文件、信息共享的一种有效方式。
    ●  文件管理界面,完善的文档管理功能,支持本地上传、网络上传。

     http://www.each-time.cn
Copyright©2010 All Rights Reserved by 版权所有:深圳市屹天信科科技有限公司
总机:0755-26018718 传真:0755-26807496 客服中心:0755-26018718 客服邮箱:service@each-time.cn